カスタマーサクセス と カスタマーサポート の 違い と 特徴 について
CSという単語を聞いてどのようなことを思い浮かべるでしょうか? CSと言えばかつては「 カスタマーサポート 」…
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近年、企業が社内向けの動画配信や動画共有を行うケースが増えてきています。 その目的は経営トップのメッセージや経…
スマートフォンやスマートTVでも動画を視聴するのが一般的になってきたことを考え、動画をビジネス利用している企業…
2018年7月よりGoogleがChrome 68にて SSL 対応していないサイトについては警告表示を行うこ…
Airbnb ( エアービーアンドビー )などを始めとした家を貸し出す民泊が一般化してきた中、ホテルを家がわり…
アメリカ で大人気の HQ Trivia (エイチキュー トリビア) という クイズアプリ はご存知でしょうか…
2018年2月8日に Amazon が Amazon Polly を WordPress でも利用できるプラグ…
2月13日に Google が、 Gmail でも AMP ( Accelerated Mobile Page…
BtoBのマーケティング担当者の方を中心とした情報交換を行いたいとのお声を多数いただいたことを受けまして、3/…
業種や規模に関わらず、多くの企業で行なわれているメールマーケティング。 メールマーケティングの代表と言えば、メ…
昨年はAIスピーカーを始めとした スマート家電 / IOT家電 が日本でも続々と登場したことを受けて注目が集ま…
2012年頃から日本でも大手企業を中心に普及が始まっている マーケティングオートメーション ( MA )。 マ…
メールアドレス 宛ではなく、携帯電話 の番号に対して送ることのできる SMS ( ショートメッセージ )。普段…
最近では徐々に定着してきており、話題になることも多い「 FinTech ( フィンテック )」ですが、既に利用…
2017年1月26日設立された「 一般社団法人 プロフェッショナル&パラレルキャリア ・ フリーラン…
ご覧いただいている方の中でwebに詳しい方もいらっしゃるかと思いますが、私のように「そこまで詳しく無いけどブロ…